Interfax.com Интерфакс-Россия Финмаркет СКАН СПАРК СПАРК-Маркетинг Эфир Конференции

Пациенты-хроники смогут общаться со своим врачом через интернет

Москва. 22 сентября. ИНТЕРФАКС - Власти Москвы внедряют масштабный проект, который позволит пациентам с хроническими заболеваниями общаться со своим лечащим врачом напрямую - через Интернет и по телефону.

"Проект запущен в пилотном режиме в шести поликлинических центрах Восточного округа столицы", - говорится в сообщении, размещенном на официальной страничке Департамента здравоохранения Москвы в Фейсбуке во вторник.

 Об этом рассказал руководитель дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения Андрей Белостоцкий. По его словам, идея проекта принадлежит главному врачу 175-й поликлиники.

«Больным с множественными хроническими заболеваниями в этих медучреждениях помощь оказывается по особой программе. При этом врачи и пациенты находятся в прямом контакте по телефону и Интернету. Это дает дополнительную возможность не только в постоянном режиме осуществлять врачебный контроль за состоянием пациента, но и давать консультации и проводить корректировку лечения. А также позволяет найти в своем расписании удобное для пациента время приема в поликлинике в случае необходимости», - сказал А.Белостоцкий.

Пациенты были выбраны для участия в пилотном проекте не случайно. Как отмечает А.Белостоцкий, они требуют особого внимания, им необходимы частые приемы и консультации. Чтобы люди не проводили много времени в ожидании своей очереди, им предложили постоянный и доступный контакт с лечащим врачом.

«Выявить эту группу больных несложно. Каждый участковый врач знает своих пациентов в лицо, знает историю их болезни, ведь зачастую пациенты приходят не только за определенным назначением, но и поговорить с врачами, получить психологическую поддержку. От хорошего совета, доброго слова тоже становится легче», - уверен он.

Несмотря на то, что первые результаты проекта положительные, пока не решено, будут ли внедрять новую политику работы с хроническими пациентами сразу по всей Москве или применять точечно.

«Мы не хотим спешить и вводить его в приказном порядке, это сложный и многогранный процесс. Инициатива - всегда дело сложное, но мы постараемся изучить опыт и оценить его позитивную значимость», - резюмировал А.Белостоцкий.

Самая большая трудность, с которой столкнулись руководители проекта – отсутствие взаимосвязи врача и пациента. Первые не всегда умеют корректно вести себя со своими пациентами, а последние – правильно следить за здоровьем и соблюдать рекомендации врачей. Новый проект призван приблизить врачей и пациентов друг к другу.

В Москве врачи уже начали консультировать своих пациентов по Skype. Эксперимент проводится в поликлинике №191. Самый первый сеанс проводился с врачом-кардиологом, он рассказал пациенту о профилактике гипертонической болезни.