Interfax.com Интерфакс-Россия Финмаркет СКАН СПАРК СПАРК-Маркетинг Эфир Конференции

Собянин: В детских поликлиниках внедряется новый стандарт качества обслуживания

Москва. 3 августа. ИНТЕРФАКС – Столичные власти разработали программу по повышению качества обслуживания в детских поликлиниках.

Об этом заявил мэр Москвы Сергей Собянин. Как сообщается на сайте Департамента здравоохранения Москвы, в понедельник он посетил детскую городскую поликлинику №94 и рассказал о развитии проекта столичного здравоохранения.

«Мы составили целую программу улучшения деятельности поликлиник, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей, и в том числе обратная связь, которая действует по нескольким каналам, включая портал госуслуг, опросы населения после посещения поликлиник. Здесь ещё создана уникальная система, где разделены потоки больных и здоровых детей», - сообщил С.Собянин.

Столичный градоначальник пообщался с посетителями поликлиники, поинтересовался, довольны ли они работой медицинского учреждения. Мэр осмотрел кабинет «Здоровое детство». В этом кабинете осуществляет приём врач, имеющий сертификат по специальности «педиатрия», «общая врачебная практика (семейная медицина)» и медицинская сестра, имеющая сертификат «сестринское дело в педиатрии». Работа кабинета «Здоровое детство» организуется в часы работы поликлиники с 8:00 до 20:00 в две смены. Записаться на приём можно по телефону, через инфомат или портал госуслуг, путём осуществления предварительной записи, а также в день обращения.

Врач кабинета «Здоровое детство» занимается выдачей справок при оформлении ребёнка в образовательную организацию, спортивную секцию, бассейн, кружок, перед госпитализацией.

Он выдаёт справки и заключения о состоянии здоровья, оформляет направления на плановые консультации и исследования, заключения на получение бесплатных продуктов питания льготным категориям пациентов, при этом фактическое время приёма длится пять минут.